Conditions générales de vente
Date de dernière mise à jour 30 Novembre 2016.
Article 1 – Produits
Les produits proposés à la vente par Merci Marius sont ceux qui figurent sur le site www.mercimarius.com, au jour de votre consultation du site et dans la limite des stocks disponibles.
Les renseignements mentionnés sur chaque produit sont donnés à titre indicatif et la société SAS LAPP ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Merci Marius s’engage à faire ses meilleurs efforts pour corriger le plus rapidement possible les erreurs ou omissions après en avoir été informée.
Merci Marius réserve le droit, à tout moment, de modifier, changer ou mettre à jour périodiquement les présentes Conditions générales de ventes.
Article 2 – Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d’expédition. Toutes les commandes doivent être payées en Euros.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société.
Merci Marius se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Article 3 – Commande
Merci Marius vous invite à sélectionner les produits de votre choix sur le Site et à les placer dans le panier virtuel. Il est possible de visionner le panier à tout moment, d’y ajouter, modifier et supprimer les produits.
En cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande » pour valider la commande, il vous sera demandé de saisir les informations relatives à la livraison et de sélectionner un mode de paiement.
En validant votre commande en ligne, vous acceptez sans conditions et vous vous engagez à respecter, dans les rapports avec Merci Marius, les présentes Conditions Générales de Vente.
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Des erreurs peuvent exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultanées d’un même produit par plusieurs clients. En cas d’indisponibilité de l’un des produits, vous en serez informé dans les plus brefs délais par Merci Marius par e-mail ou téléphone. Vous aurez la possibilité de choisir un autre produit proposé sur le site ou d’annuler votre achat.
Un récapitulatif de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué dans la confirmation de votre commande, envoyée par e-mail via l’adresse e-mail fournie à la commande. Tant que vous n’avez pas reçu cet email de confirmation de commande, votre commande n’est pas validée.
Merci Marius se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue. Dans ce cas, vous serez informé dans les plus brefs délais par Merci Marius par e-mail ou téléphone.
Article 4 – Rétractation
En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter sans donner de motif dans un délai de quatorze (14) jours, à compter du jour où vous avez reçu le produit.
Vous devez nous renvoyer ou restituer les produits pour lesquels vous exercez votre droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours suivant la communication de votre décision de vous rétracter. Ce délai est réputé respecté si vous nous renvoyez le produit avant l’expiration de ce délai.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont à votre charge.
En cas d’exercice du droit de rétractation, Merci Marius procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception par Merci Marius du colis
Article 5 – Livraison
Merci Marius vous propose 1 service de livraison en France métropolitaine : envoi standard avec Colissimo suivi
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
La livraison sera prise en charge par des transporteurs tels qu’indiqués sur le Site.
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
En cas de livraisons par un transporteur, la société Merci Marius ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
Le client peut être informé de ce départ par l’envoi d’un email récapitulant les produits envoyés et informant du numéro de suivi (commençant souvent par 8V.) permettant de cliquer ou de se connecter (www.coliposte.net ) pour connaître son évolution. Si 5 jours ouvrés après l’expédition du colis, le client n’a pas de nouvelle de sa commande, il doit se rapprocher du bureau de Poste le plus proche du lieu de livraison indiqué sur le colis.
Il appartient au destinataire de vérifier les expéditions à l’arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées, voire même de refuser le colis, si celui-ci est susceptible d’avoir été ouvert ou s’il porte des traces manifestes de détérioration
En cas de retard, casse ou manquant, le client peut s’adresser à notre Service Client par le biais de la rubrique contactez nous : mercimarius@gmail.com
Article 6 – Retour
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail dans le délai de 30 jours de la livraison.
Les produits doivent nous être retournés dans l’état dans lequel vous les avez reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice…). Les frais d’envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs.
Article 7 : Données Personnelles
Vous êtes informé que l’ensemble des données et informations personnelles collectées lors de la passation des commandes sont traitées par Merci Marius aux fins de traitement desdites commandes. Elles ne peuvent en aucun cas être utilisées à d’autres fins.Elles pourront toutefois être utilisées par nos services internes que pour le traitement de votre commande, afin de personnaliser la communication, et transmettre l’offre culturelle du produit réservée aux clients de Merci Marius, notamment par les lettres d’information appelées « newsletter » de Merci Marius auxquelles vous vous serez abonné au préalable en fonction de vos centres d’intérêt.